Preguntas frecuentes
(Preguntas Frecuentes)
1. Información general - preguntas frecuentes
¿Qué es 'Diferente Barcelona'?
Es una empresa de tours privados que ofrece tours totalmente personalizados y auténticos en Barcelona, centrándose en los lugares más emblemáticos y en los rincones locales ocultos.
¿Quién lleva los tours?
Laura, un guía experimentado con más de 20 años de docencia y una profunda pasión por la Barcelona de la cultura, lleva a los tours.
¿Qué diferencia a estos tours de otros?
Estos son tours privados, todo incluido y personalizados que evitan las rutas turísticas típicas, ofreciendo una experiencia auténtica e íntima.
¿Qué está incluido en los paquetes turísticos?
Los tours son todo incluido, cubriendo comidas (desayuno, almuerzo y refrigerios), transporte privado, recogida y entrega en el hotel, entradas, bebidas y refrigerios durante todo el día.
¿Se pueden personalizar los tours?
Sí, cada tour se adapta a tus preferencias en cuanto a ritmo, itinerario e intereses.
¿Cómo puedo reservar un tour?
Puedes reservar a través de la sección "Reservar Tour" en la página web o contactar a Laura para recibir asistencia personalizada en la reserva.
¿En qué idiomas se ofrecen los tours?
Los Tours se llevan a cabo en inglés y español.
¿Cómo puedo contactar al guía del tour para más consultas?
Puedes contactar a Laura por correo electrónico a info@adifferentbarcelona.com o a través de WhatsApp utilizando el enlace proporcionado en la página web.
2. Transporte y logística
¿Está incluido el transporte privado?
Sí, se proporciona transporte privado en un vehículo cómodo durante todo el día.
¿Está disponible la recogida y entrega en el hotel?
Sí, el tour incluye recogida desde tu hotel al inicio y entrega al final.
¿Qué tipo de vehículo se utiliza para el transporte?
Se utiliza un vehículo cómodo y privado, asegurando una experiencia relajada y sin estrés durante el tour.
¿Están incluidos los traslados desde el aeropuerto?
No, pero se puede organizar la recogida en el aeropuerto por un costo adicional, si se solicita.
3. Experiencias de tour - Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de actividades están incluidas en los tours?
Hay una amplia variedad de experiencias personalizables, incluyendo visitas a pueblos costeros, montañas icónicas, talleres de cocina, desayunos tipo picnic en parques e incluso paseos a caballo por las montañas.
¿Qué lugares se visitan durante los tours?
Puedes visitar una variedad de lugares dentro y alrededor de Barcelona, desde monumentos icónicos hasta rincones ocultos, pueblos costeros y montañas impresionantes en el interior. Los destinos se seleccionan según tus intereses.
¿Los tours pueden acomodar grupos grandes?
Sí, se pueden organizar tours en grupo manteniendo una sensación personalizada e íntima.
¿Los tours incluyen acceso a rincones ocultos?
Sí, parte de la singularidad de los tours es explorar lugares menos conocidos y locales que la mayoría de los turistas suelen pasar por alto.
¿Puedo añadir actividades extra durante el tour?
Sí, el itinerario es flexible, y se pueden incluir paradas o actividades adicionales si el tiempo lo permite.
¿Puedo elegir atracciones específicas para visitar?
Sí, el tour llamado "Tu Día Soñado en Barcelona" es completamente personalizable según tus intereses personales.
¿Puedo dividir el tour en varios días?
Sí, eso se puede organizar una vez que selecciones el tour completamente personalizado llamado "Tu día soñado en Barcelona". Para más información, por favor contacta a Laura por WhatsApp o correo electrónico.
¿Se permiten mascotas en el tour?
Contacta a Laura para ver si tu mascota puede ser acomodada durante el tour.
4. Precios y pagos
¿Cuánto cuesta el tour?
El precio depende del tour específico y de las preferencias. Contacta a Laura para obtener un precio detallado.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Puedes pagar con tarjetas de crédito principales, y los detalles de pago se proporcionan durante el proceso de reserva.
¿Se espera propina?
Se agradece la propina, pero no es obligatoria. Depende completamente de ti, en función de la experiencia.
5. Duración del tour y flexibilidad
¿Cuánto duran los tours?
Los tours suelen durar un día completo, pero se pueden ajustar según tu horario o nivel de energía.
¿Se puede adaptar el ritmo del tour?
- Absolutamente. El ritmo se adapta a tus capacidades físicas y preferencias.
¿Los tours son adecuados para personas mayores o con problemas de movilidad?
Sí, los tours se pueden adaptar para personas mayores o viajeros con movilidad reducida, con más opciones de transporte y actividades menos exigentes físicamente.
¿Se camina mucho?
La cantidad de caminata se puede ajustar a tus preferencias. Si prefieres caminar menos, se proporcionarán más opciones de transporte.
¿Se camina mucho en lugares como el Barrio Gótico?
Algunos lugares, como el Barrio Gótico, son zonas peatonales y requieren caminar para explorarlos completamente. Se ofrecen más opciones de transporte para otras áreas, pero ciertos lugares se disfrutan mejor a pie para apreciar su encanto.
6. Comidas y preferencias dietéticas
¿Las comidas están incluidas?
Sí, todas las comidas (desayuno, almuerzo y refrigerios) están incluidas y se adaptan a tus preferencias o necesidades dietéticas.
¿Y si tengo restricciones dietéticas?
Se pueden acomodar necesidades dietéticas especiales. Informa a Laura al hacer la reserva y se harán los arreglos apropiados.
7. Política de cancelación y clima
¿Puedo cancelar o reprogramar mi tour?
Las políticas de cancelación y reprogramación varían según el momento en que se realice la solicitud. Encontrarás la política de cancelación al final de nuestra página web. Para más detalles sobre la política específica, por favor contacta a Laura por WhatsApp o correo electrónico.
¿Qué pasa si llueve?
El tour continuará, a menos que las condiciones climáticas lo hagan inseguro. Dependiendo del tour que hayas elegido, el itinerario puede adaptarse para incluir más actividades cubiertas en caso de lluvia.
8. Salud, seguridad e información previa al tour
¿Quién es responsable de la salud y seguridad durante el tour?
Eres responsable de tu propia seguridad y se requiere que tengas un seguro de viaje válido, no solo para el tour, sino para todo tu viaje.
¿Hay una consulta previa al tour?
Sí, después de la reserva, recibirás un breve cuestionario para entender mejor tus preferencias, restricciones dietéticas, alergias alimentarias e intolerancias. Esto asegura que el tour esté adaptado a tus necesidades.
¿Necesito rellenar un cuestionario sobre mis preferencias y necesidades dietéticas después de reservar?
Sí, una vez que realices la reserva, recibirás un cuestionario para recopilar información sobre tus preferencias, alergias alimentarias, intolerancias alimentarias y otros detalles para garantizar que el tour esté perfectamente personalizado a tus necesidades.